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합배송 가이드
품목 하나 하나 라벨로 관리하는 최고의 합배송 서비스! 무제한 무료!
온데이24는 신청서, 주문한 사이트 또는 운송장번호와 상관없이 모든 상품을 가격별로 나누어 접수합니다. 따라서 한 박스에 담긴 상품도 합배송을 신청하지 않으시면 각각의 상품별로 따로 국제 배송비가 청구됩니다. 꼭 배송대행 또는 구매대행 신청서 작성 후 합배송을 신청해주시기 바라며, 합배송은 상단 메뉴의 ‘신청관리센터’에서 ‘합배송 신청’버튼을 눌러 신청하실 수 있습니다.
주의사항
1. 합배송 시 각 품목에 부가되었던 부가서비스 비는 합산되어 청구됩니다.
2. 간이통관 또는 일반통관 비용은 배송 1건 별로 부과되므로, 품목과 관계없습니다.
   예 : 5개 품목을 1개 합배송으로 묶은 간이통관 건 : 간이통관비 3300원 청구.
   예 : 15개 품목을 2개 합배송으로 묶은 일반통관 건 : 일반통관비 22000원 + 22000원 = 44000원 청구.
3. 목록통관과 간이통관, 일반통관 상품은 함께 합배송 할 수 없습니다. 이 경우, 플러스친구로 문의하시기 바랍니다.
4. 목록통관 상품이 추후 세관에 의해 일반통관으로 판명될 시, 간이통관 수수료 등 각종 수수료가 한국에서 추가될 수 있습니다.
5. 합배송 시 추가 포장 또는 별도의 포장이 필요할 경우 고객님께 안내 후 고객님의 결정에 따르며, 추가 포장 수수료를 부과합니다.
핸들링 비
합배송을 신청한 상품은 온데이24가 필요에 따라 나누어 포장할 수 있습니다. 이 경우 한 건의 배송에 여러 개의 포장(carton)으로 배송합니다. 이에 따라 두 번째 박스부터 [핸들링비]를 부과하며, [멀티박스 비]라고도 말합니다. 포장개수 추가의 기준은 가로x세로x높이 합계 140cm, 또는 무게 20kg을 기준으로 나누게 됩니다. 온데이24가 상품을 분할포장해드리는 이유는, 모든 고객님이 최저 배송비로 최상의 서비스를 누릴 수 있도록 하기 위해서입니다. 대형 택배비보다는 분할배송이 좀 더 저렴하기 때문입니다. 멀티박스는 포장 담당 팀의 판단으로 추가될 수 있으며 이 부분에 대한 보상은 불가능함을 알려드립니다.
핸들링 수수료는 두 번째 박스부터 박스 당 3300원이 추가됩니다.
상품의 크기가 큰 상품의 합배송
합배송 신청은 가능하나, 규격 사이즈를 초과한 상품(TV, 가구 등)은 일반 택배가 아닌 대형 택배로 배송됩니다. 따라서 전체 상품이 대형 택배로 발송될 수 있습니다. 합배송을 신청하신 상품 중 한 가지 상품의 크기가 너무 커서 같이 포장하기가 어려울 경우에도 멀티박스 수수료가 발생할 수 있습니다. 이러한 대형 상품으로 전환할 시의 한국 내 배송비는 일부를 온데이24가 부담하고 있습니다.
수수료 내역을 알아보려면
[신청 관리센터]에 있는 결제창에서 결제가 진행됩니다. 멀티박스 및 합배송 수수료가 내역서에 표기됩니다.
합배송 신청하는 방법
합배송을 해제하고 싶으시면, 아래의 화면처럼 합쳐진 합배송 묶음에서 합배송 해제 버튼을 눌러주세요.